FAQ
: Le positionnement de sites web sur les outils de recherche
Beaucoup
de gens se posent de nombreuses questions sur le positionnement
d'une page ou d'un site sur les annuaires et moteurs
de recherche. De nombreux cahiers des charges ou appels
d'offres demandent une clause "positionnement" dans
leurs demandes de référencement.
Pour tenter de voir plus clair sur ce domaine, voici
quelques questions qui me sont très souvent (pour
ne pas dire quotidiennement) posées au sujet
du positionnement. J'essaie ci-dessous d'y répondre
de la façon la plus objective possible. Il est
cependant évident que ces propos n'engagent que
moi et que c'est avec plaisir que je publierais toute
critique, information complémentaire ou réaction
constructive les concernant. N'hésitez pas à
m'adresser également
des questions qui pourraient avoir leur place dans ce
document.
Dans le domaine du référencement, le positionnement
consiste à faire en sorte qu'un site Web, ou
les pages qui le constituent, soit bien classé
dans les résultats des outils de recherche (annuaire,
moteur) pour un mot ou un expression donné. Exemple : vous vendez des chaussures. Le positionnement
de votre site consistera à faire en sorte qu'une
page de votre site apparaisse dans les premiers résultats
des moteurs de recherche majeurs, le plus près
possible de la première place, lorsque l'internaute
tape, par exemple, les requêtes : vente de chaussures,
chaussures de luxe, chaussures premier prix, achat chaussure,
etc. Le but est d'apparaître, disons, dans les
trente premiers résultats, c'est-à-dire
dans les trois premières pages de résultats,
de nombreux outils de recherche proposant 10 résultats
par page. Le mieux, bien sûr, est d'être
dans la première page (les 10 premiers liens)
et, mieux encore, à la première place
:-)
2. Je veux
que mon site soit dans les deux premières pages
des principaux outils de recherche. Pouvez-vous me faire
une proposition (*) ?
"Etre sur les X premières pages des outils de
recherche" ne signifie rien en soi. Ce positionnement
doit se faire obligatoirement par rapport à des
mots clés ou des expressions ("new york", "vente
de billets de train", "achat machine à laver",
etc.) données au préalable.
Il est donc très important, lorsque vous recherchez
un positionnement, de dire pour quel(s) mots, termes
ou expressions vous le désirez.
Attention : chaque mot, chaque lettre, sont importants
: si vous optimisez une page d'un site pour l'expression
"vente de billets d'avions" et obtenez un bon classement
sur un moteur donné pour cette phrase, la page
peut être beaucoup moins bien classée si
quelqu'un saisit "vente de billet d'avion", voire "Vente
de billets d'avion" sur le même moteur. Voyez-vous
la différence entre les trois requêtes
?
(*) : Phrase relevée dans de très nombreux
cahiers des charges et appels d'offres de création
de sites Internet.
3. Pour quels
mots clés dois-je demander un positionnement ?
A vous de voir. J'ai commis un petit
article sur le site concernant les différents
moyens de trouver des mots clés adéquats
pour son domaine de prédilection.
Il faut juste savoir une chose : plus le mot envisagé
est général, plus il est saisi par les
internautes sur les moteurs de recherche, mais plus
le positionnement est complexe. Plus le mot choisi est
rare, plus le positionnement est possible, mais moins
le mot est saisi sur les outils de recherche. Il est,
par exemple, absolument impossible aujourd'hui d'effectuer
un bon positionnement manuel (hors positionnement publicitaire)
sur des mots comme voiture, livre, CD, ordinateurs,
industrie, commerce électronique, MP3, Star Wars,
littérature, etc.
Donc, plus l'expression demandée sera spécifique
de votre activité, meilleur sera le positionnement
si vos pages sont bien optimisées en fonction
des critères de tri des moteurs de recherche.
Mais, d'un autre côté, il y aura également
peu de gens qui le saisiront sur des moteurs. Un site
comme Keyword
Search Engine peut vous aider dans ce choix
de vos mots clés en faisant un "audit"
des mots clés que vous avez imaginés dans
un premier temps.
A vous de faire en sorte que la balance ne s'effondre
pas d'un côté ou de l'autre. Mais le positionnement
n'est pas (n'est plus ?), à mon avis, une façon
très efficace de quantifier la qualité
d'un bon référencement. Il vaut beaucoup
mieux, selon moi, vérifier le trafic global émanant
des outils de recherche en qualifiant les "urls referrers"
(les sites d'où viennent les internautes qui
arrivent sur votre site) grâce à des outils
statistiques (la plupart des outils de ce type permettent
d'avoir accès un "trafic référent")
qui permettent de mesurer le trafic global en provenance
des outils de recherche majeurs, tous mots clés
confondus. Je pense que les tableaux Excel indiquant
le positionnement du site pour un mot clé précis
sur tel ou tel annuaire ou moteur ont vécu. Cela
ne sert plus à rien... En tout cas, ils ne représentent,
utilisés seuls, qu'une partie de la vérité.
Mais je peux me tromper ;-)
En fait, en ce qui concerne le positionnement, la question
à se poser n'est pas uniquement "en quelle
position arrive mon site sur le moteur XXX pour le mot
clé YYY ?" mais : "Quel est le trafic
généré par la position de mon site
sur le moteur XXX pour le mot clé YYY ?".
A quoi cela sert-il d'être premier pour une expression
donnée sur Google si celle-ci ne génére
aucun trafic ?
En cela, un outil d'analyse statistique est devenu indispensable
pour obtenir une quantification de la qualité
d'un référencement.
4. Je veux
être dans la première page des 10 outils
de recherche majeurs pour les mots automobile, voiture,
vente, occasion. Pouvez-vous me faire une proposition ?
Voir les questions (et les réponses) précédentes
;-)
5. Je vends
des engrenages mécaniques et un des mes clients
est Peugeot. Je suis mal classé sur l'annuaire
de Yahoo! France pour le mot "voiture". Que pouvez-vous
faire pour moi ?
Désolé, pas grand chose :-)
Tout d'abord, il faut être très clair sur
un point : si quelqu'un qui travaille dans le domaine
du référencement vous garantit (hors positionnement
publicitaire) un positionnement sur un annuaire comme
Yahoo! France, Nomade, le Guide de Voila, l'Open Directory
ou autres LookSmart, vous pouvez vous dire que vous
venez de rencontrer un escroc...
Le positionnement est une technique qui ne s'applique
qu'aux moteurs de recherche, pas aux annuaires !
Pour nous en persuader, reprenons le processus de référencement
sur de tels outils : dans un premier temps, vous repérez
la (ou les) catégorie(s) qui vous intéresse(nt),
puis vous remplissez un formulaire de description du
site à l'attention de l'outil : titre, adresse,
résumé, catégorie(s) choisie(s).
Quelques jours plus tard, un netsurfer de l'annuaire
vient voir votre site et décide s'il l'accepte
ou non. Si sa décision est positive, il change
très souvent le titre et le résumé
proposés.
Vous n'avez donc aucun contrôle sur le descriptif
final qui sera affiché sur l'annuaire (et uniquement
dans le cas où le site est accepté !).
Si le mot "voiture" apparaissait dans le résumé
que vous avez proposé, l'annuaire a très
bien pu l'enlever. Il en a le droit (il se le donne
en tout cas ;-)).
Maintenant, il est tout à fait possible de demander
la modification d'un titre ou d'un résumé
à un annuaire. Un formulaire est d'ailleurs très
souvent disponible pour cette tâche. Cependant,
il faut que cette demande soit justifiée. Si
elle n'a pour autre but que de chercher à être
mieux classé (et les netsurfeurs des annuaires
ont quelque expérience de la chose ;-)), la demande
n'a aucune chance d'être retenue. Vous risquez
plutôt de vous faire mal voir... ;-)
6. Je compte
mettre un gros budget sur le référencement
et uniquement sur le référencement pour
la promotion de mon site. Normal, non ?
A mon avis, c'est une grosse erreur. Le référencement
est une phase nécessaire mais absolument pas
suffisante dans le processus plus large de promotion
de votre site Web. Je le dis de façon d'autant
plus libre que, pour ma part, je ne propose ni offre
de référencement ni offre de positionnement
;-)
La promotion de votre site doit, donc, absolument passer
par un bon référencement optimisé,
bien entendu, mais également une politique d'échange
de liens, d'achat de bandeaux publicitaires éventuellement,
de sponsoring, de création de jeux-concours,
d'envoi de communiqué de presse, etc.
Et n'oubliez pas que le principal générateur
de trafic sur votre site à moyen terme, c'est
la bonne adéquation entre la cible que vous visez
chez les internautes et l'intérêt du contenu
que vous leur proposez !! Ne tentez pas de demander
au référencement plus qu'il ne peut apporter,
vous serez obligatoirement déçu !
7. Je suis
hôtelier, je vous ai donné mon site à
référencer, mais je ne le trouve pas sur
Google lorsque je saisis le mot "hôtel". Pourquoi ?
Exact. Mais, rappelez-vous, vous n'avez pas voulu faire
optimiser votre page d'accueil (*). Or, lorsque je regarde
votre code HTML, je n'y vois nulle part le mot "hôtel"
: ni dans le titre, ni dans le texte visible, bref nulle
part... Ah si, une fois dans les balises meta, mais
celles-ci ne sont quasiment plus prises en compte par
les moteurs de recherche. Ceux-ci ne peuvent donc pas
vous trouver sur ce mot clé (outre le fait qu'il
est de toutes façons trop large, voir ci-dessus).
* : ce dialogue est bien entendu fictif ;-)
8. J'ai un
site sur l'agro alimentaire et lorsque je saisis le
mot "aliment" sur Yahoo! et AltaVista, je ne le trouve
pas. Pourtant, j'avais fourni ce mot dans la liste que
j'avais communiquée au référenceur.
Que se passe-t-il ?
Attention : beaucoup de gens pensent que, lors de la
soumission d'un site, notamment sur les moteurs de recherche,
on fournit un certain nombre de mots qui serviront de
référence lors des recherches futures
des internautes. Il n'en n'est absolument rien ! Les
annuaires (Yahoo! Directory, Open Directory, Guide de
Voila) effectuent leurs recherches dans des fiches descriptives
de sites (titre, résumé, adresse, nom
de rubrique) et non pas dans une liste de mots clés.
Les moteurs (Google, AltaVista, Yahoo! Search, MSN Search,
Voila...) effectuent leurs recherches dans le code HTML
de vos pages : titre, texte visible, etc.
En aucun cas, les mots clés que vous donnez au
référenceur (et qui vous sont la plupart
du temps demandés par celui-ci) ne servent directement
aux recherches a posteriori sur l'outil. Certes,
certains annuaires demandent des mots clés, mais
c'est plutôt pour avoir une idée du contenu
du site, pour aider les netsurfeurs à l'évaluer.
Mais sans plus. Une fois le site accepté ou refusé,
ces mots clés sont mis à la poubelle (virtuelle,
d'accord). Cependant, certains annuaires, comme Nomade
et le Guide de Voila prennent en compte les mots clés
fournis, les sélectionnent ou les modifient et
les gardent comme critères de recherche.
9. Je vends
des engrenages plastiques et on ne trouve pas mon site
lorsqu'on tape le mot "mécanique". Pourtant,
le résumé fourni à l'annuaire de
Yahoo! contenait ce mot. Que se passe-t-il ?
Voir la réponse à la question
5. Les netsurfeurs des annuaires comme Yahoo! changent
très souvent les informations transmises.
10. J'ai
pensé mettre dans mes balises Keywords le nom
de mes concurrents. Est-ce raisonnable ?
Je ne vous conseille pas, personnellement, ce type de
méthode. Les procés aux Etats-Unis qui
ont été intentés pour ce type de
pratique ont tous, ou en tout cas sauf dans des cas
très particuliers, été gagnés
par les entreprises dont le nom était employé
de façon illicite dans les balises Meta de sites
n'ayant rien à voir avec eux.
De la même façon, n'employez dans vos balises
Meta que des mots ayant un rapport avec votre activité
ou avec le théme de votre site. Dans le cas contraire,
une tentative de fraude pourrait être détectée
par l'outil de recherche.
De toutes façons, les balises meta ne sont plus
prises en compte par la majorité des moteurs
de recherche. Donc...
11. C'est
facile : pour être bien classé, je vais
mettre des centaines de fois le mot "voiture" en blanc
sur fond blanc sur ma page d'accueil. Ainsi, je suis
sûr d'être bien classé pour ce mot.
Bien joué, non ?
Bonne chance ;-)
Toutes ces techniques (décrites en détail
dans le livre "Créer du trafic sur son site Web",
par ailleurs en vente dans toutes les bonnes librairies
et sur
ce site ;-)) sont aujourd'hui connues et combattues
par les moteurs. Tout ce que vous risquez de faire,
c'est de voir votre site éjecté de l'outil
pour tentative de fraude....
12. Dois-je
répéter certains mots avec des caractères
accentués et des majuscules dans mes balises
Meta ?
Question très classique et très souvent
posée. Il existe de nombreuses "écoles".
Pour ma part, je conseille de mettre dans la balise
Meta Keywords une version non accentuée plus
une version accentuée codée en HTML. Pour
la casse (minuscule/majuscule), je conseille une version
entièrement en minuscules obligatoire (par exemple
peugeot), et un panaché des différentes
orthographes possibles (Peugeot, PEUGEOT) et plausibles
(évitez peuGeOt par exemple). Rappelons que les
balises meta ne sont plus prises en compte par la majorité
des moteurs de recherche...
13. Une
page satellite, c'est quoi ?
Une page satellite est une page Web qui a été
réalisée spécifiquement pour un
mot clé ou une expression donnée, parfois
même pour un moteur de recherche précis.
Il s'agit d'une page, par exemple, proposant un logo,
un texte, et une indication de type "Pour aller sur
le site Machin, cliquez ici". Et ce lien amène
vers la réelle page d'accueil du site.
Les pages satellites sont cependant de moins en moins
bien prises en compte par les moteurs de recherche,
qui développent pour la plupart des logiciels
de détection de ce type de page afin de les éliminer
de leur index. Mais les pages satellites peuvent cependant
encore être très utiles pour certains mots
très particuliers, voire certains moteurs, au
cas par cas.
14. Je veux
être bien positionné sur l'annuaire de
Yahoo.com pour le mot clé "voiture". Comment
faire ?
Voir la réponse à la question
5. Il n'est pas possible de garantir un positionnement
"technique" sur un annuaire, quelque soit
le mot demandé. Vous pouvez cependant être
positionné au travers d'offres de positionnement
publicitaires ("lien promotionnels" proposés
par des sociétés comme Google, Espotting
ou Overture).
15. Pouvez-vous
me garantir un positionnement sur les 10 outils de recherche
majeurs du Web pour 10 mots clés donnés ?
Dans un premier temps, relisez cette FAQ ;-)
Puis, allez jeter un coup d'oeil à un
autre article, sur ce site, qui traite plus en profondeur
du sujet.
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